An sich ja, aber dann bitte eine self host Version.
Das man immer von anderen abhängig ist, ist vorallem bei einem solchen Tool immer sehr nervig. Man sieht ja was draus werden kann. Man hat ein Tool mit dem man als Beispiel den Supporter die Whitelist Möglichkeit bietet und plötzlich ist die Seite aus Gründen XY down (ArmaControl, Stalk) und dann können die Supporter nichts mehr.
Und andere alternativen gibt es nicht die gleich gut funktionieren. Cyberworks ist kaum ausgereift und funktioniert nur minimalistisch bzw. begrenzt.
Klar besteht dann die "Gefahr" dass sich Leute da was abschauen, aber ganz erlich? Die besteht auch wenn ihr das bei euch hostet. Nur dass es da etwas komplizierter ist.
Aber meine Meinung ist einfach, self hosted finde ich besser als Cloud hostet.